Quản trị và thu hồi công nợ hiệu quả

Khóa học quản trị và thu hồi công nợ hiệu quả từ khi bắt đầu khóa đầu tiên đã nhận được sự đón nhận của rất nhiều anh/chị quan tâm. Tiếp theo chương trình đào tạo năm 2020, Tổ Chức Giáo Dục Đào Tạo PTI kính mời anh chị tham dự khai giảng mới của khóa học quản trị và thu hồi công nợ hiệu quả.

Giới thiệu khóa học

Cách đây 6 tháng bạn thu hút được một khách hàng lớn và cả công ty hết sức vui mừng với thành công này. Bạn hết sức tận tụy làm việc với khách hàng, hỗ trợ nhiệt tình để giao sản phẩm tận tay người mua và vui mừng gửi hoá đơn đến khách hàng, chờ đợi mang về một khoản lợi nhậun đáng kể cho công ty. Nhưng 30 ngày trôi qua mà bạn không nhận được hồi âm. Rồi 60 ngày, 90 ngày qua và vẫn không có động thái tích cực nào. Gánh nặng của món nợ khó đòi này bỗng chốc biến khách hàng trong mơ của bạn trở thành cơn ác mộng.

Làm thế nào để quản lý nợ hiệu quả? Biện pháp phòng chống thất thoát nợ khó đòi? Kỹ năng năng đàm phán thượng lượng trong việc thu hồi nợ? Xác lập nhận thức tích cực về vấn đề thu hồi công nợ và ý nghĩa của việc thu hồi công nợ trong kinh doanh; Trang bị kiến thức về tiến trình quản lý công nợ và quy trình làm việc trong thu hồi công nợ.

Nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp trong hoạt động quản lý và thu hồi công nợ, Tổ Chức Giáo Dục Đào Tạo PTI đã thiết kế Chương trình đào tạo đặc biệt “Kỹ năng quản trị và thu hồi công nợ”. Khóa học cung cấp cho học viên những phương pháp, kỹ năng và nghệ thuật cần thiết để đàm phán, thu hồi công nợ với khách hàng; Và thông qua khóa học này nhân viên sẽ đánh giá lại các kỹ năng đàm phán thu hồi nợ của chính mình, rèn luyện, thực hành chúng và ứng dụng vào công việc thực tế.

Đối tượng tham gia

– Cán bộ quản lý công nợ tại các đơn vị kinh doanh

– Nhân viên trực tiếp thu nợ khách hàng;

– Nhân viên kế toán công nợ

– Cán bộ phụ trách bộ phận chăm sóc khách hàng

– Những đối tượng quan tâm đến vấn đề này

Mục tiêu chương trình:

Sau khóa học, học viên sẽ nhận được các giá trị cốt lõi sau:

– Hiểu được tầm quan trọng của đàm phán thu hồi nợ với khách hàng

– Xác lập nhận thức tích cực về vấn đề thu hồi công nợ và ý nghĩa của việc thu hồi công nợ trong kinh doanh.

– Trang bị kiến thức về tiến trình quản lý công nợ và quy trình làm việc trong thu hồi công nợ.

– Đánh giá kỹ năng đàm phán thu hồi nợ của mình

– Trang bị, nắm chắc và áp dụng các kiến thức, kỹ năng, các chiến thuật khác nhau trong đàm phán thu hồi nợ.

Nội dung chính khóa học

TTNỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
Phần 1Quản trị công nợ
Vai trò của việc quản trị công nợ đối với sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp.

– Tại sao phải quản lý nợ phải thu của khách hàng
– Quản lý và kiểm soát các khoản nợ phải thu

Bản chất của các khoản nợ và tầm quan trọng của việc quản trị công nợ

– Ý nghĩa của các khoản tín dụng

– Thái độ cần có của một nhân viên thu nợ

– Vai trò của nhân viên thu nợ trong hoạt động kinh doanh

– Thu nợ tức là làm gì?

Nguyên nhân dẫn đến các khoản nợ khó đòi, phương pháp quản lý và kiểm soát.
Phần 2Thu hồi công nợ
Hiểu đúng về công việc thu hồi nợ.

– Phân loại nợ

– Thực trạng thu

Vai trò của nhân viên thu hồi nợ trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: Mô hình KASH
Quy trình thu hồi nợ hiệu quả: 8 bước
Một số kỹ năng bổ trợ cho việc thu hồi công nợ hiệu quả

– Kỹ năng đàm phán & thương lượng

– Kỹ năng xử lý bế tắc trong đàm phán thu hồi nợ

– Kỹ năng nhượng bộ trong đàm phán thu hồi nợ

– Kỹ năng thuyết phục khách hàng thanh toán nợ

– Kỹ năng trả lời câu hỏi

– Kỹ năng lắng nghe và quan sát

– Kỹ năng giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại

Các tình huống và giải pháp xử lý trong quá trình thu hồi công nợ

Học phí khóa học

Giá gốc: 2.200.000 VNĐ

Giá ưu đãi: 1.600.000 VNĐ
(Bao gồm cả Tea Break, chi phí tài liệu, in ấn, giảng viên, chứng nhận)
Địa điểm tại Hà Nội: Khóa học được tổ chức tại phòng học V.I.P Tầng 14 – Sảnh B – Tòa nhà Sông Đà – Đường Phạm Hùng – Nam Từ Liêm – Hà Nội
Địa điểm tại TP.HCM: Lầu 1, Tòa nhà Rivera Park Sài Gòn, Số 7/28 Đường Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh
Hotline tuyển sinh:
0904.850.650
Hotline tuyển sinh:
0976.745.286

Lịch khai giảng khóa học

  • Khóa học quản trị và thu hồi công nợ hiệu quả tại hà nội
  • THỜI LƯỢNG: 03 buổi
  • NGÀY KHAI GIẢNG: 18/12/2020
  • NGÀY KẾT THÚC: 20/12/2020
  • LỊCH HỌC: Thứ 6, Thứ 7, Chủ nhật
  • THỜI GIAN: Tối: 18h00 – 21h00

Giảng viên tại khóa học

Khóa học quản trị và thu hồi công nợ hiệu quả tại hà nội

Chứng nhận hoàn thành khóa học

chứng nhận sau khi tham dự khóa học
Liên hệ đăng ký
Tư Vấn 24/7: Ms. Thu Trang
0976.745.286 - 0904.850.650
Zalo: 0904.850.650
thutrangpti.dk@gmail.com

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

    Tư Vấn Nhanh


    Call: 0904.850.650